互联网绝对是个万花筒，不留神就抖落出一个个惊喜。　　

　　2.3亿的网民也在开始悄然改变中国社会的舆论生态，从民间到官方，从草根到精英，网络民意开始登上大雅之堂，加速进入主流社会。

　　两周前，一个“我叫梁山伯”的天涯网友的一篇热帖，引出了东莞市委书记刘志庚800字的批示，这篇发表在天涯上的网文《东莞：“风暴眼”中的世界工厂》被要求印发给市、镇领导参阅。随后，一个与“我叫梁山伯”在网络上遥相唱和的ID“我不是祝英台”随即抛出另一篇网络万言书，这个帖子被广东省委宣传部发文推荐党报全文刊登。

　　这位“我不是祝英台”的网友在天涯上非常活跃，曾奋笔疾书过《东莞10亿“利市”，拿出不易分配更难》、《谁来引领我们中小企业前行？》、《“求大”或会误导企业》等9篇“万言帖”，但被省政府关注这是头一回，这也是虚拟社会里的“网友热帖”首次上升为政府桌面上的“红头文件”。

　　三个月前，国家主席胡锦涛在人民网与网友进行在线聊天，这一事件标志着一度被视为草根的网络民意在中国开始登堂入室。

　　网络问计：“不如来一个民间药方”

　　“互联网既是一种新的认识武器、认识工具，又是一种新的交流工具，还是一种新的生产力。”

　　若干年来，基层政府官员的办公室都会摆上一台电脑，这已经成为政府办公室的一道风景线，但不少政府官员对电脑的用途还不习惯，往往是官越大，对电脑越不熟。今年以来，从沿海发达省份到内地不发达地区，官员触网成为常态，公布邮箱、开设博客、实名发帖、网上问计……特殊时期往往能激发新技术应用的普及，在2008年这个特殊的年份里，“网络问政”开始涨潮。

　　在年初的春节雪灾期间，中共中央政治局委员、广东省委书记汪洋和广东省省长黄华华，通过网站发布《致广东网民朋友的一封信》，邀网民“灌水”“拍砖”；4月17日上午，汪洋和黄华华在广州珠岛宾馆与26位网民见面；江西省委书记苏荣网上问计，840多万网民在线参加“约会”……

　　两年前，红网网友“南客一梦”发帖《但愿我的未来不是“梦”》讲述自已梦到省委书记到自己老家益阳南县联兴村看看，仅半年时间，一条投资100多万元、7公里多长、3.5米宽的水泥路铺到了联兴村各家各户门前。

　　今年年中，湖南省委决定启动“全球寻策”计划，试图通过网络汇集官民智慧以求推动湖南发展，当时，16个问答题被公布在互联网上，而三个月的献计献策活动里一共收到了1.1万件信函，其中5500份来自互联网上，受益此活动的湖南省长张春贤在湖南省官方网站“红网”论坛实名注册用户，发出了一个恭贺湖南人民新年快乐的拜年帖。

　　政府官员们通过网络了解民情，网友们也正通过网络力争更多的知情权、参与权、选择权和监督权。

　　新医改方案对民众征求意见的时间昨天截止，国家发展改革委官方网站显示，人们仅通过网络提交的意见和建议就三万余条，这些来自民间的“药方”中不乏真知灼见。

　　官员开博：“比市长热线效果更好”

　　通过私人博客和网民交流，沟通民意、获取民智，这种方式比市长热线效果更好，不会沦落为一个摆设。

　　网络博客是各类名人们的秀场，让他们不用开新闻发布会就能实现在公众面前作秀的功效。而对普通人来说，博客可以自爆隐私，可以骂人，也可以打一场口水仗，是一种另类的个人公关。

　　而政府官员开博意味着什么呢？越来越多的官员把网络作为表达和沟通平台，2007年，江苏宿迁81名副处级以上官员开博，广东中山市政府副秘书长等8位官员开博，最近广东惠州政府把网络问政列为常态机制。

　　人民网副总裁官建文说，2003年来“强国论坛”做访谈的厅局级以上官员不到30人次，2007年增加到180人次。“通过私人博客和网民交流，沟通民意、获取民智，这种方式比市长热线效果更好。”

　　网络监督：“四万亿”成为论坛焦点

　　最好的方式就是把每一个项目、每一笔钱的使用都放在网上，接受网友们的群众监督。

　　近期，中国政府应对金融危机做出的4万亿投资计划经济刺激方案，不仅是媒体的焦点、茶余饭后的话题，更是网上激辩的热点。

　　四万亿方案一出炉，负责资金投资项目评估、启动和分配管理的发改委门庭若市、热闹非凡，包括铁道路，民航部，各部委各地方政府纷纷出炉打造出自己的项目规划书。但眼尖的网友们能从已经在网络上公布的项目规划里发现猫腻，铁道部不得不出来对公众解释资金投资的具体用途。

　　在各大经济类的论坛上“四万亿”都成为焦点话题。记者在天涯论坛上看到，大部分网友建言，让这4万亿的投资款真正用到刀刃上，防止雁过拔毛式的截留，最好的方式就是把每一个项目、每一笔钱的使用都放在网上，接受网友们的群众监督。“

　　政府网络营销：拷贝企业操盘

　　网络对政府营销来说也是把双刃剑，比如“周正龙假虎事件”，首次大规模地培训和锻炼了网络打假队伍。

　　对政府来说，网络不仅是收集民意民智的平台，也是宣传的平台；对于企业来说，已经耳熟能详的网络营销、口碑营销等公关手法开始在国内各县市级政府流行。

　　为了招商吸资或者为了带动旅游及会展经济，地方政府出手公关营销已经不是什么新鲜事儿，频频在央视广告中露脸的各地方广告宣传片，专为政府推广服务的软件公司，公关公司也开始日渐红火。

　　记者从某公关公司给云南某县做的策划方案中看到，网络植入式，体验式、亚文化、病毒式、公益宣传、打擦边球、雇佣灌水大军、EMAIL营销等这种在企业操盘中常见的字眼频频出现在策划方案里。

　　记者从一些论坛上也留意到这种网络营销手法似乎初见成效，比如某个名不见经传的小县城，突然出现不明飞行物，稀缺物种，甚至神秘佛光，配上几张当地的风景优美的照片，就成了很好的植入式营销样本。

　　网络对政府营销来说也是把双刃剑，比如“周正龙假虎事件”，首次大规模地培训和锻炼了网络打假队伍，利用互联网的集体智慧，使某些地方政府“指鹿为马”的职业性谎言大白天下。